«Манчестер Юнайтед» снова в центре скандала — и на этот раз даже не из-за результатов на поле. Клуб обвиняют в откровенном неуважении к своим самым преданным фанатам после того, как десяткам многолетних обладателей сезонных абонементов аннулировали билеты без объяснения причин. Болельщики взорвали соцсети: людей, которые ходят на «Олд Траффорд» десятилетиями, заставили чувствовать себя преступниками.
Клуб пошёл ва-банк — и прогорел
Как сообщает The Independent, массовые отмены абонементов затронули десятки, если не сотни держателей. Речь идёт о тех, кто покупал билеты годами — и внезапно обнаружил, что их «лояльность» клубу больше ничего не значит. «Юнайтед» сослался на внутренние правила, но фанатам не предоставили ни внятных объяснений, ни возможности обжаловать решение. Люди, некоторые из которых ходят на матчи с 1980-х, остались за бортом без предупреждения.
«Нас превратили в suspects»
В соцсетях и на фанатских форумах — настоящий шквал гнева. Один из пострадавших, владелец абонемента с 1992 года, заявил:
«Я чувствую себя подозреваемым — хотя ни разу не нарушал правила. Мне просто сказали: ваш абонемент аннулирован. Всё. Никаких деталей, никаких извинений» — анонимный болельщик «Манчестер Юнайтед».
Другой фанат, чья семья владела сезонными билетами с 1975 года, рассказал, что клуб даже не прислал уведомление — он узнал об отмене случайно, когда попытался продлить абонемент онлайн.
Система лояльности дала трещину
«Манчестер Юнайтед» — один из самых дорогих клубов АПЛ для посещения матчей. Цены на абонементы растут каждый сезон, а доступность билетов снижается. При этом клуб не стесняется поднимать стоимость на фоне невыразительных результатов на поле. Теперь же, когда команда переживает не лучшие времена при Эрике тен Хаге, потеря лояльных болельщиков может ударить не только по имиджу, но и по заполняемости трибун. «Олд Траффорд» всё ещё собирает аншлаги, но в воздухе висит вопрос: надолго ли?
Реакция клуба — глухая оборона
Представители «Юнайтед» традиционно ушли в отказ: мол, клуб действует строго по регламенту, а отмены касаются тех, кто нарушил условия пользования абонементом. Например, перепродавал билеты третьим лицам или использовал их не по назначению. Проблема в том, что — по словам болельщиков — никаких доказательств нарушений им не предоставили. И даже если нарушения были, многие фанаты утверждают, что клуб сам провоцирует перепродажу: билеты на отдельные матчи стоят космических денег, а система их распределения — непрозрачна.
Что дальше?
Скандал разгорается на фоне слухов о возможной продаже клуба и реконструкции «Олд Траффорд». Если «Манчестер Юнайтед» продолжит терять связь с фанатской базой, даже новый стадион и смена владельца не гарантируют возвращение былой атмосферы. Пока же самый титулованный клуб Англии снова доказывает: за пределами поля у них проблем не меньше, чем на нём.
